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Servicio postventa

SERVICIO POSTVENTA

La mercancía enviada en tu pedido ha sido comprobada por el fabricante y ha pasado todos los controles de calidad correspondientes. Si tienes preguntas respecto al uso de producto, la conexion con otro dispositivo o en el caso de que el manual no sea comprensible, por favor contacta con nosotros.

En caso de avería deberas notificarlo a TienWeb, contactando por escrito a info@tienweb.es. Deberas facilitarnos el numero de factura ( indispensable - la factura se entrega junto al envío de la compra) y el detalle de la averia.

En ese momento se te informará del procedimiento a seguir, dependiendo de la marca del artículo a reparar, ya que cada fabricante gestiona las garantías de distinta forma.

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